Hotline: 0917 628 008

Email:  theseahomes0@gmail.com

INTERIOR DESIGN - ARCHITECTURE - FURNITURE

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

1. Điều kiện bảo hành:

 

The Sea sẽ bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành khi gặp các sự cố sau:

- Do điều kiện tự nhiên (không do tác động của người tiêu dùng).

- Do quá trình vận chuyển hàng hóa.

- Do lỗi trong quá trình sản xuất.

- Do thiếu hụt các bộ phận, chi tiết có trên sản phẩm.

- Do chất liệu sản phẩm không đạt yêu cầu.

 

The Sea sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành các trường hợp sau:

- Do lỗi của người tiêu dùng.

- Bảo hành sản phẩm không đúng quy cách trong hóa đơn bán hàng.

- Phải có giấy bảo hành hoặc thông tin của khách hàng trùng khớp với hóa đơn bán hàng.

 

Ngoài ra, khi quá giới hạn thời gian bảo hành, Nội thất The Sea vẫn sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng để giảm thiểu tối đa những chi phí phát sinh khi sử dụng sản phẩm.

 

2. Những sản phẩm bảo hành:

 

- Ghế Sofa da/nỉ/gỗ (trong thời gian bảo hành, nếu có bất kì vấn đề hư hỏng phát sinh về ghế sofa như khung xương, đệm mút, nỉ da, chân ghế,... Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo hành).

- Bàn Trà/ Kệ Tivi/ Kệ Gỗ đối với các sản phẩm này Quý khách hàng vui lòng kiểm tra trước khi giao nhận hàng vì The Sea sẽ không bảo hành bong tróc, xước của sản phẩm sau khi Quý khách đã nhận hàng. Trong trường hợp, khi sử dụng bị cập kênh, long ốc vít,... nhân viên kỹ thuật sẽ trực tiếp đến bảo hành cho Quý khách hàng.

 

3. Thời gian bảo hành:

 

- Ghế Sofa da/nỉ/gỗ thời gian bảo hành từ 2 đến 5 năm tùy thuộc vào chất liệu sản phẩm.

- Bàn Trà/ Kệ Tivi/ Kệ Gỗ thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 3 năm tính từ ngày mua hàng.

 

4. Một số hướng dẫn khi sử dụng sản phẩm:

 

Ông cha ta có câu "Của bền tại người", câu tục ngữ này đã quá quen thuộc với những người Việt Nam chúng ta. Đúng như vậy, để sử dụng bất kỳ vật dụng gì muốn lâu bền điều bắt nguồn từ chính chúng ta - những người trực tiếp sử dụng. Dưới đây Nội thất The Sea sẽ mách nhỏ cho bạn một số mẹo để giữ cho đồ nội thất có thể giữ được vẻ đẹp ban đầu thật lâu:

- Đối với sofa da, ngoài việc sử dụng khăn ấm thông thường để làm sạch chúng tôi khuyến khích bạn nên sử dụng sáp lau dành riêng cho da bởi không những giúp bề mặt da sạch hơn mà còn tăng độ bóng của da.

- Đối với sofa nỉ, nếu là loại tháo ra được thì sau khi giặt các bạn trước khi mang đi phơi hãy lộn mặt trong của vỏ đệm ra để đệm không bị bạc màu bởi ánh sáng mặt trời. Còn đối với loại không thể tháo ra giặt được, sau khi sử dụng 1 - 2 năm các bạn có thể gọi dịch vụ vệ sinh công nghiệp đến giúp hoặc tự mình làm sạch bằng khăn ẩm và máy hút bụi cầm tay.

- Đối với đồ gỗ, các bạn có thể đánh bóng bề mặt bằng lọ xịt bóng dành riêng cho đồ gỗ thường có bán tại các siêu thị để mặt gỗ luôn như mới.

 

5. Thông tin cần thiết khi bảo hành:

 

Trong trường hợp cần bảo hành, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp qua số Hotline 0917 62 80 08 hoặc inbox qua fanpage của Nội thất The Sea được đính kèm trên website. Khách hàng để lại thông tin liên lạc bao gồm: Tên, Địa Chỉ, Số Điện Thoại để nhân viên tư vấn khách hàng kiểm tra trên hệ thống và thông báo phương án xử lý.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XÂY DỰNG THE SEA

MST: 0314518850

Địa chỉ: 107/6 Nguyễn Thái Sơn, Phường 14, Gò Vấp, TPHCM

Văn phòng giao dịch: Số 121 Đào sư tích - Bình Thắng - Dĩ An - Bình Dương

Điện thoại: 0917 62 80 08 (Mr Dũng)

Hotline: 0917 62 80 08

Email: theseahomes0@gmail.com

 

@ 2017 - Bản quyền thuộc về Công ty TNHH TM DV XD The Sea